Wir helfen dir weiter.
Keine Antwort gefunden? Schreib uns einfach — wir melden uns bei dir.
Kontakt aufnehmenWie funktioniert die Buchung?
Du stellst deine Wunschprodukte im Sortiment zusammen und sendest uns eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen Verfügbarkeit und Preis und schicken dir per Mail einen Link zu deinem Angebot. Dort kannst du in Ruhe alles überprüfen und das Angebot bestätigen, Änderungen anfragen oder ablehnen. Erst mit deiner Bestätigung ist die Buchung fix — keine Online-Zahlung, keine versteckten Gebühren.
Ist die Buchung sofort verbindlich?
Nein. Jede Anfrage ist unverbindlich. Du erhältst von uns zuerst eine Angebotsbestätigung per Mail mit allen Details. Erst nach deiner Bestätigung gilt die Buchung als verbindlich.
Wie und wann bezahle ich?
Zahlung erfolgt bar bei Abholung oder per Überweisung im Voraus — ganz nach Absprache. Es gibt keine Online-Zahlung im Checkout-Prozess.
Wo kann ich die Produkte abholen?
Unser Standort liegt in Bischofsmais im Landkreis Regen. Die genaue Adresse erhältst du mit deiner Anfragebestätigung. Außerdem bieten wir FlexPick — eine kontaktlose 24/7-Abholung nach Absprache.
Was ist FlexPick?
FlexPick ist unser Service für kontaktlose Abholung rund um die Uhr. Du bekommst nach Absprache einen Zugangscode oder eine Schlüsselbox-Freigabe — so kannst du auch abends oder am Wochenende ohne persönlichen Kontakt abholen und zurückbringen.
Liefert ihr auch?
Im Regelfall ist Selbstabholung vorgesehen. Für größere Veranstaltungen oder besondere Situationen fragen wir gern mit dir gemeinsam ab, was möglich ist. Schreib uns einfach.
Was brauche ich für den Aufbau einer Hüpfburg?
Du benötigst eine ebene Fläche (Gras, Beton oder Kunstrasen), eine Steckdose in der Nähe (230V) sowie genug Platz rundum — die genauen Maße findest du auf der jeweiligen Produktseite. Ein Gebläse ist immer im Lieferumfang.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Hüpfburgen sollten bei Regen, Sturm oder Schnee nicht betrieben werden. Bei vorhersehbar schlechtem Wetter gilt: Eine Stornierung bis spätestens einen Tag vor dem Mietbeginn ist kostenlos möglich — kein Wenn und Aber.
Was passiert bei Beschädigungen?
Bitte bring die Produkte sauber, trocken und vollständig zurück. Bei Verschmutzung oder feuchter Rückgabe berechnen wir eine Reinigungs- bzw. Trocknungsgebühr. Bei mutwilligen Schäden oder grober Fahrlässigkeit kommen zusätzlich die Reparaturkosten dazu — so bleibt alles fair für alle.