Wir helfen dir weiter.
Keine Antwort gefunden? Schreib uns einfach — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.
Kontakt aufnehmenWie funktioniert die Buchung?
Du stellst deine Wunschprodukte im Sortiment zusammen und sendest uns eine unverbindliche Anfrage. Wir bestätigen Verfügbarkeit und Preis per Mail — erst dann ist alles fix. Keine Online-Zahlung, keine versteckten Gebühren.
Ist die Buchung sofort verbindlich?
Nein. Jede Anfrage ist unverbindlich. Du erhältst von uns zuerst eine Angebotsbestätigung per Mail mit allen Details. Erst nach deiner Bestätigung gilt die Buchung als verbindlich.
Wie und wann bezahle ich?
Zahlung erfolgt bar bei Abholung oder per Überweisung im Voraus — ganz nach Absprache. Es gibt keine Online-Zahlung im Checkout-Prozess.
Wo kann ich die Produkte abholen?
Unser Standort liegt im Landkreis Regen. Die genaue Adresse erhältst du mit deiner Anfragebestätigung. Außerdem bieten wir FlexPick — eine kontaktlose 24/7-Abholung nach Absprache.
Was ist FlexPick?
FlexPick ist unser Service für kontaktlose Abholung rund um die Uhr. Du bekommst nach Absprache einen Zugangscode oder eine Schlüsselbox-Freigabe — so kannst du auch abends oder am Wochenende ohne persönlichen Kontakt abholen und zurückbringen.
Wie lange kann ich die Produkte ausleihen?
Standardmäßig vermieten wir von Freitagabend bis Montagmorgen (Wochenend-Tarif) oder an einzelnen Werktagen. Für längere Zeiträume sprechen wir gern individuelle Konditionen ab.
Liefert ihr auch?
Im Regelfall ist Selbstabholung vorgesehen. Für größere Veranstaltungen oder besondere Situationen fragen wir gern mit dir gemeinsam ab, was möglich ist. Schreib uns einfach.
Was brauche ich für den Aufbau einer Hüpfburg?
Du benötigst eine ebene Fläche (Gras, Beton oder Kunstrasen), eine Steckdose in der Nähe (230 V) sowie genug Platz rundum — die genauen Maße findest du auf der jeweiligen Produktseite. Ein Gebläse ist immer im Lieferumfang.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Hüpfburgen sollten bei Regen, Sturm oder Schnee nicht betrieben werden. Bei vorhersehbar schlechtem Wetter kontaktiere uns rechtzeitig — wir finden gemeinsam eine Lösung (z. B. Verschiebung oder Gutschrift).
Was passiert bei Beschädigungen?
Kleine Verschmutzungen sind kein Problem. Bei mutwilligen Schäden oder grober Fahrlässigkeit berechnen wir die Reparaturkosten. Bitte bring die Produkte sauber und vollständig zurück — so bleibt alles fair für alle.